Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Caryon Kft. (székhely: 7140 Bátaszék, Budai út 41., adószám: 11286477-2-17, cégjegyzékszám: 17 09 002183, e-mail: caryon@caryon.hu, weboldal: https://kutyaszertar.hu/, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Kutyaszertár online áruház (a továbbiakban: Webáruház) szolgáltatásait igénybe vevő Ügyfelek (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
2. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás
A Szolgáltató állateledel és felszerelés forgalmazásával foglalkozik. Az értékesítés történhet a Webáruházon keresztül vagy a 10 fizikai üzlet valamelyikében.
3. A szerződés létrejötte
Vásárlásra jogosult minden nagykorú természetes személy és gazdálkodó szervezet. A vásárlás regisztráció nélkül, vendégként is lehetséges. A megrendelés a Webáruházon keresztül történik.
4. Árak és fizetési feltételek
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. Elérhető fizetési módok:
· Online bankkártyás fizetés (Simple)
· Utánvétes fizetés
· Személyes átvételnél készpénzes vagy bankkártyás fizetés
5. Szállítási feltételek
A kiszállítás az alábbi módokon történik:
· GLS futárszolgálat
· MPL futárszolgálat
· Személyes átvétel a fizikai üzletekben A szállítási díjak a szolgáltatók által meghatározott díjszabás alapján kerülnek felszámításra.
6. Elállási jog és visszaküldési feltételek
A vásárlót megilletik a Magyarországon hatályos elállási jogi szabályok.
· A termék visszaküldése a vásárló költségére történik.
· Csak bontatlan, eredeti csomagolású, sérülésmentes termékeket veszünk vissza.
· A visszaküldött terméket elbíráljuk, és ennek alapján döntünk a visszatérítésről.
7. Jótállás és garancia
A Szolgáltató az általa forgalmazott termékekre a vonatkozó jogszabályok szerinti jótállást vállalja.
8. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát a Webáruházon elérhető külön panaszbejelentő űrlapon keresztül nyújthatja be.
9. Adatkezelés és adatvédelem
A Vásárlók személyes adatait a hatályos GDPR és magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Az Adatkezelési Tájékoztatót a Webáruház külön dokumentumban tartalmazza.
10. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadóak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a Webáruházban közzétesz.
Caryon Kft.